La situación de huelgas en el sector aéreo puede ser frustrante para los viajeros. Si has sido afectado por la huelga de Eurowings, es importante que conozcas tus derechos y las opciones disponibles para reclamar una indemnización. Aquí te contamos cómo hacerlo de forma efectiva y qué aspectos considerar.
Cómo reclamar en caso de huelga de Eurowings
Si tu viaje se ha visto alterado por la huelga de Eurowings, tienes derecho a reclamar. Los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados o retrasados pueden solicitar una compensación económica, así como el reembolso de ciertos gastos adicionales.
La aerolínea debería ofrecerte un viaje alternativo para que puedas alcanzar tu destino. Sin embargo, incluso en estos casos, puedes presentar una reclamación por la huelga que afectó tu vuelo. La compensación puede oscilar entre 250€ y 600€, dependiendo de la distancia del vuelo, además de los costes adicionales derivados de la cancelación o retraso.
Puede que te interese:
Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajesEsto incluye, por ejemplo, el importe de un nuevo billete si decides no viajar o si necesitas comprar un billete más caro. Es fundamental que sepas que tienes derecho a reclamar el monto más alto entre el nuevo billete y el original.
Detalles sobre la huelga de pilotos de Eurowings
El 6 de octubre pasado, se llevó a cabo la primera jornada de huelga de los pilotos de Eurowings, lo que afectó a aproximadamente 20 vuelos y cerca de 5.000 pasajeros. La mayoría de los vuelos impactados tenían origen en Palma de Mallorca y destino en diversas ciudades de Alemania. Muchos pasajeros fueron reubicados en vuelos de otras aerolíneas o en otros vuelos operativos de Eurowings, mientras que otros se vieron obligados a pasar la noche en hoteles a la espera de un nuevo vuelo.
Es importante recordar que todos los pasajeros afectados tienen derecho a presentar una reclamación y pueden buscar una indemnización que oscila entre 250€ y 600€.
Puede que te interese:Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajes
Cómo actuar si tu equipaje se pierdeCómo presentar una reclamación por la huelga de Eurowings
La compensación que puedes reclamar dependerá de la distancia de tu vuelo. Este es el desglose de las indemnizaciones según la distancia:
- 250€ para vuelos de hasta 1.500 km
- 400€ para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
- 600€ para vuelos de más de 3.500 km
Además de esta compensación, puedes añadir a tu reclamación los gastos adicionales que hayas tenido que cubrir como alojamiento, transporte o actividades que no pudiste realizar en tu destino debido a la cancelación o retraso.
La huelga de pilotos de Eurowings no se considera fuerza mayor
La huelga de pilotos de Eurowings es un evento que recae bajo la responsabilidad de la aerolínea. Muchos pasajeros creen que, debido a la naturaleza de la huelga, no pueden hacer nada al respecto, pero es importante entender que la ley protege a los viajeros en estas circunstancias. Tienes derecho a reclamar tu indemnización, y no estás solo en este proceso.
Puede que te interese:Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajesCómo actuar si tu equipaje se pierde
Huelga de controladores aéreos en España 2023Te animamos a iniciar tu reclamación con nuestra consulta gratuita, donde podrás recibir la orientación necesaria para que tu proceso sea más sencillo y efectivo.
Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre huelgas
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) emitió una sentencia el 17 de abril que establece que la ausencia espontánea de una parte significativa del personal de navegación no se considera una “circunstancia extraordinaria” que exonere a la aerolínea de indemnizar a los pasajeros afectados. En este contexto, una huelga de pilotos, como la de Eurowings, no debe ser considerada fuerza mayor si no cumple con ciertos requisitos de inevitabilidad e imprevisibilidad.
Por lo tanto, si te has visto afectado por esta situación, te instamos a que te informes y consideres reclamar utilizando nuestro formulario gratuito, sin necesidad de adelantar ningún gasto.
Puede que te interese:Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajesCómo actuar si tu equipaje se pierdeHuelga de controladores aéreos en España 2023
Fin de la obligación de mascarillas en avionesNo es necesario adelantar gastos para reclamar
Cuando decides reclamar por un vuelo cancelado, retrasado, o por problemas relacionados con overbooking o equipaje perdido, no necesitas adelantar ningún gasto. En Reclamalia, te ayudamos a gestionar tu reclamación sin riesgo económico.
Si no logras obtener una compensación, nosotros tampoco obtendremos beneficio. Nuestros honorarios se deducen únicamente de la indemnización que consigamos, lo que significa que tu riesgo es cero.
Los honorarios son del 27% + IVA si llegamos a un acuerdo extrajudicial, y del 41% + IVA en caso de que debamos resolver tu reclamación en los tribunales.
Puede que te interese:Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajesCómo actuar si tu equipaje se pierdeHuelga de controladores aéreos en España 2023Fin de la obligación de mascarillas en aviones
Incidencias en aeropuertos durante San ValentínPara iniciar tu reclamación, puedes acceder a nuestros servicios específicos:
- Reclamar por overbooking
- Reclamar por equipaje perdido
- Reclamar por retraso de vuelo
- Reclamar por cancelación del vuelo
En cada uno de estos casos, puedes contar con nuestro equipo de expertos que te guiarán a lo largo del proceso y se asegurarán de que obtengas la compensación que te corresponde.
Puede que te interese:Motivos más comunes de cancelaciones y retrasos en viajesCómo actuar si tu equipaje se pierdeHuelga de controladores aéreos en España 2023Fin de la obligación de mascarillas en avionesIncidencias en aeropuertos durante San Valentín
Lufthansa cancela más de 230 vuelos por fallo informático