Las cookies son herramientas fundamentales en la navegación por internet, pero a menudo son mal entendidas por los usuarios. Conocer cómo funcionan y qué datos recopilan es esencial para garantizar una experiencia en línea segura y transparente. En este artículo, exploraremos la política de cookies, sus tipos, y cómo puedes gestionar su uso en tu navegador.
Qué es una política de cookies y su importancia
La política de cookies es un documento que informa a los usuarios sobre las cookies que una página web utiliza, así como sus finalidades y duración. De acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) de España, todas las páginas web deben cumplir con esta obligación.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Estos archivos permiten a los sitios web recordar información sobre la visita, como preferencias de usuario o datos de acceso, lo que facilita la navegación y mejora la experiencia del usuario.
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Destinos ocultos que los turistas no suelen visitarAl comprender la política de cookies, los usuarios pueden tomar decisiones informadas sobre su privacidad. Esto incluye la posibilidad de aceptar o rechazar el uso de cookies, así como la gestión de sus preferencias a través de la configuración del navegador.
Tipos de cookies según su gestión
Las cookies pueden clasificarse en función de quién las gestiona y de cómo se almacenan en el dispositivo del usuario. A continuación, detallamos las dos categorías principales:
Según la entidad que las gestione:
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Aviso legal y condiciones de uso del sitio web- Cookies propias: Son aquellas que se envían desde el dominio del editor de la página web.
- Cookies de terceros: Se originan en dominios que no son gestionados por el editor de la página, sino por otra entidad que procesa los datos.
Clasificación por duración de las cookies
Las cookies también se pueden clasificar según el tiempo que permanecen activas en el dispositivo del usuario:
- Cookies de sesión: Se utilizan para recopilar y almacenar datos mientras el usuario navega por la web. Se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: Estos datos se almacenan en el dispositivo durante un periodo determinado, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
Finalidades de las cookies
Otro aspecto importante de las cookies es su finalidad. A continuación, te presentamos las principales categorías:
- Cookies técnicas: Permiten la navegación y el uso de las diversas opciones o servicios en la página.
- Cookies de personalización: Adaptan la experiencia de navegación según las preferencias del usuario, como el idioma.
- Cookies de análisis: Facilitan el análisis del comportamiento del usuario en la web, permitiendo mejoras en la experiencia del sitio.
- Cookies publicitarias: Se utilizan para gestionar la publicidad en la página, mostrando anuncios relevantes para el usuario.
- Cookies de publicidad comportamental: Recopilan datos sobre el comportamiento del usuario para crear perfiles específicos y dirigir anuncios personalizados.
Información detallada sobre las cookies utilizadas
Es vital que las empresas informen a los usuarios sobre las cookies específicas que utilizan. A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo se puede estructurar esta información:
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Política de privacidad para la protección de datos personales| Nombre | Proveedor | Clasificación | Propósito | Caducidad | Tipo |
| source_campaign | reclamaciondevuelos.com | No clasificados | Pendiente | 1 mes | – |
| NID | google.com | No clasificados | Pendiente | 6 meses | – |
| _ga | reclamaciondevuelos.com | Estadística | Registra una identificación única para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | HTTP Cookie |
| _fbp | reclamaciondevuelos.com | Marketing | Utilizada por Facebook para proporcionar productos publicitarios. | 3 meses | HTTP Cookie |
Cómo gestionar las cookies en tu navegador
Si decides que quieres modificar la configuración de cookies en tu navegador, aquí tienes instrucciones para algunos de los navegadores más utilizados:
- Firefox: Configura tus preferencias desde aquí.
- Chrome: Ajusta tus opciones desde aquí.
- Internet Explorer: Cambia la configuración desde aquí.
- Safari: Accede a las configuraciones desde aquí.
- Opera: Encuentra más información en aquí.
Reclamaciones por problemas relacionados con vuelos
Si has tenido problemas con tu vuelo, como retrasos, cancelaciones o overbooking, Reclamalia te ofrece un servicio completo para gestionar tu reclamación. No tienes que adelantar nada para iniciar el proceso. Aquí te mostramos los servicios que ofrecemos:
- Reclamar por retraso en el vuelo
- Reclamar por cancelación del vuelo
- Reclamar por equipaje perdido
- Reclamaciones por overbooking
Recuerda, si no ganamos tu reclamación, no tienes que pagar nada. Nuestro objetivo es asegurar que obtengas la compensación que mereces.
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