Reclamaciones Ryanair: cómo reclamar retraso, cancelación y equipaje

Si has tenido problemas con Ryanair, como retrasos en tu vuelo, cancelaciones o pérdida de equipaje, estás en el lugar indicado. Reclamalia, el despacho líder en reclamaciones online, ofrece un servicio especializado para ayudarte a obtener la compensación que te corresponde. A continuación, te explicamos cómo puedes realizar una reclamación de manera efectiva y qué pasos seguir para maximizar tus posibilidades de éxito.

Cómo reclamar un retraso o cancelación a Ryanair

Para reclamar un retraso o cancelación a Ryanair, es importante que conozcas tus derechos como pasajero. La aerolínea se rige por el Reglamento 261/2004 de la UE, que establece una serie de indemnizaciones dependiendo de la distancia del vuelo afectado.

A continuación, se presentan las principales indemnizaciones que puedes reclamar:

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  1. Indemnización por retraso, cancelación u overbooking: Varía de 250 € a 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.
Tabla – Indemnización según el Reglamento 261/2004 de la UE para reclamar a Ryanair
Distancia en Km Indemnización por retraso
Menos de 1.500 km 250 €
1.500 Km – 3.500 Km 400 €
Más de 3.500 Km 600 €
  1. Reembolso del billete: Si decides no volar debido a un retraso significativo, puedes solicitar el reembolso del billete original o del nuevo billete si optas por otra alternativa.
  2. Gastos adicionales: Puedes reclamar los gastos que hayas incurrido debido a la situación, como alojamiento, comidas, transporte o actividades perdidas.

Documentos necesarios para reclamar a Ryanair

Para llevar a cabo tu reclamación, necesitarás reunir ciertos documentos que respaldarán tu solicitud:

  • Itinerario de vuelo: Detalles del vuelo afectado, incluyendo fechas y horarios.
  • Tarjetas de embarque: Prueba de que efectivamente tenías un billete para el vuelo.
  • Documento de identidad: Para verificar tu identidad al realizar la reclamación.
  • Justificantes de gastos: Recibos de los gastos que deseas reclamar.

Cómo efectuar una reclamación a Ryanair por vuelos cancelados o retrasados

Realizar una reclamación efectiva puede parecer un desafío, pero con la asistencia adecuada, puedes aumentar tus posibilidades de éxito. Desde Reclamalia, tenemos un equipo especializado que te puede ayudar a gestionar todo el proceso. Simplemente completa nuestro formulario y nuestros abogados estudiarán tu caso sin compromiso.

Reclamar por un vuelo cancelado, retrasado o por equipaje perdido puede ser un proceso sencillo si cuentas con el apoyo adecuado. Nos encargamos de luchar contra la aerolínea en tu nombre y, si es necesario, llevaremos tu caso a la vía judicial.

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Reclamaciones Ryanair: Las políticas de reclamación

Las políticas de reclamación de Ryanair pueden ser complejas. Aquí hay algunos datos relevantes a tener en cuenta:

  • 47% de los pasajeros que intentan reclamar no lo logran debido a la falta de información o dificultades con el proceso.
  • El 88% de los que logran comunicarse con la aerolínea pasan más de 39 minutos completando formularios.
  • El 26% de los reclamantes no reciben respuesta, lo que se conoce como «silencio administrativo».
  • De quienes reciben respuesta, solo un 4% logra una compensación.

En Reclamalia, contamos con una tasa de éxito superior al promedio, con indemnizaciones que suelen ser un 36% más altas que las obtenidas directamente por los pasajeros.

Ayuda: Quiero reclamar la pérdida de equipaje a Ryanair

La pérdida de equipaje es una de las situaciones más frustrantes que pueden ocurrir durante un viaje. Si tu equipaje ha sido extraviado por Ryanair, es importante que sepas que tienes derecho a reclamar. Según el Convenio de Montreal, puedes reclamar hasta 89 € por día hasta un máximo de 21 días, lo que podría totalizar 1.885 € por maleta perdida.

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Qué hacer si la aerolínea te ha denegado la compensación

Si has presentado una reclamación y Ryanair la ha rechazado, no te desanimes. Esto no significa que no puedas seguir reclamando. A menudo, las aerolíneas utilizan respuestas estándar para desincentivar a los pasajeros a continuar con el proceso. En Reclamalia, te ayudamos a evaluar tu caso y a seguir adelante con la reclamación, incluso si la aerolínea ha denegado tu solicitud.

Compensación por huelgas de tripulantes de cabina

¿Puedo reclamar por las huelgas de tripulantes de cabina de Ryanair? La respuesta es sí. Las huelgas del personal no se consideran una causa de fuerza mayor, lo que significa que puedes reclamar por cualquier inconveniente que esto haya causado en tu viaje. Recientemente, se han convocado huelgas en varias fechas, lo que ha afectado a muchos pasajeros.

Sobre Ryanair

Ryanair, con sede en Irlanda, es una de las aerolíneas de bajo coste más grandes y rentables del mundo. Operando más de 1.500 rutas, ha sido objeto de críticas por su enfoque de negocio y el tratamiento a los pasajeros. Algunos usuarios han denunciado la falta de cumplimiento con las normativas de la UE, lo que ha derivado en un mayor interés por parte de las autoridades y los consumidores en entender sus derechos y cómo hacer reclamaciones.

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No tienes que adelantar nada para reclamar tu retraso de vuelo, cancelación, overbooking o equipaje perdido

En Reclamalia, nos encargamos de todos los gastos asociados a tu reclamación inicial. Si no consigues una indemnización, nosotros tampoco. Nuestros honorarios son del 27% + IVA en caso de llegar a un acuerdo extrajudicial y del 41% + IVA si es necesario llevar el caso a juicio.

Si enfrentaste un retraso en tu vuelo, una cancelación, o necesitas reclamar por equipaje perdido, no dudes en iniciar tu reclamación con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

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