La frustración de un vuelo cancelado puede ser una experiencia desalentadora, pero es importante conocer tus derechos como pasajero. Con la información adecuada y el procedimiento correcto, puedes reclamar la compensación que te corresponde. En este artículo, aprenderás cómo gestionar una reclamación a Ryanair por la cancelación de un vuelo, desde los derechos que te asisten hasta los pasos que debes seguir para obtener tu indemnización.
Cómo reclamar a Ryanair por la cancelación de un vuelo
Cuando un vuelo es cancelado, los pasajeros tienen derecho a reclamar indemnizaciones que oscilan entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del trayecto. Además de esta compensación, es posible que puedas reclamar otros gastos relacionados con la cancelación, como comidas o alojamiento.
Para facilitar la reclamación, es esencial seguir un proceso estructurado. Accede al servicio de Reclamaciones por cancelación del vuelo y completa el formulario necesario para iniciar tu reclamación.
Puede que te interese:
Cómo reclamar un vuelo por choque con un pájaroPasos a seguir en caso de cancelación de vuelo con Ryanair
Si te encuentras en la situación de que tu vuelo ha sido cancelado, aquí te indicamos los pasos que debes seguir:
- Verifica la notificación: Comprueba si recibiste el aviso de cancelación con menos de 14 días de antelación, ya que esto podría garantizarte una indemnización.
- Infórmate sobre tus derechos: El Reglamento 261/2004 de la UE establece las compensaciones que puedes solicitar.
- Recoge la documentación: Guarda todos los recibos y billetes relacionados con los gastos adicionales que hayas tenido que afrontar.
- Contacta con Ryanair: Hazlo a través de sus canales oficiales, ya sea por teléfono o mediante su página web.
Indemnización que puedes reclamar a Ryanair
La compensación a la que podrías tener derecho varía según la distancia de tu vuelo. A continuación, te presentamos una tabla que resume las indemnizaciones según el Reglamento 261/2004 de la UE:
| Distancia del vuelo (en km) | Indemnización (en €) |
|---|---|
| Menos de 1.500 km | 250 € |
| 1.500 km – 3.500 km | 400 € |
| Más de 3.500 km | 600 € |
Documentación necesaria para reclamar tu indemnización
Para reclamar la compensación correspondiente, necesitarás presentar cierta documentación. A continuación, enumeramos los documentos más relevantes:
Puede que te interese:Cómo reclamar un vuelo por choque con un pájaro
Cómo reclamar por la huelga de pilotos de Aerolíneas Argentinas- Confirmación de compra: El correo electrónico de confirmación que recibiste al reservar tu vuelo.
- Tarjetas de embarque: Guarda todas las tarjetas de embarque de los vuelos, incluso las de reubicación.
- Recibos de gastos: Facturas de cualquier gasto adicional que tuviste que afrontar debido a la cancelación.
- Documento de identidad: Tu DNI o pasaporte como identificación personal.
Ejemplo práctico de indemnización por vuelo cancelado
Pongamos un escenario: Imagina que tenías un vuelo de Bilbao a Santiago de Chile que fue cancelado. Debes comprar un nuevo vuelo para el día siguiente por 350 €, además de pagar un hotel por 80 € y comidas por 40 €. También pierdes una reserva de hotel ya pagada de 30 € y tienes que asumir el costo de una furgoneta alquilada por 400 €.
En este caso, la indemnización que puedes reclamar sería:
- 600 € por la indemnización del vuelo (más de 3.500 km).
- 350 € por el nuevo vuelo.
- 80 € por la noche de hotel.
- 40 € por comidas.
- 30 € por la reserva del hotel perdida.
- 400 € por la furgoneta.
En total, podrías reclamar más de 1.500 € en indemnización.
Puede que te interese:Cómo reclamar un vuelo por choque con un pájaroCómo reclamar por la huelga de pilotos de Aerolíneas Argentinas
Reclamo a Vueling por la huelga de Iberia en septiembreDificultades para obtener la compensación
Las reclamaciones a Ryanair pueden ser complicadas. Muchos pasajeros se enfrentan a obstáculos como la dificultad para comunicarse con la aerolínea o errores al completar formularios en línea. Según las estadísticas:
- 88% de los pasajeros tardan más de 39 minutos en rellenar el formulario de reclamaciones.
- Un 26% no recibe respuesta alguna de Ryanair.
- Solo un 4% de los que reciben respuesta obtienen la compensación correspondiente.
Qué hacer en el aeropuerto ante la cancelación de tu vuelo
Si tu vuelo es cancelado mientras estás en el aeropuerto, sigue estos pasos:
- Pide reubicación: La aerolínea está obligada a ofrecerte un asiento en otro vuelo sin coste adicional.
- Solicita reembolso: Si la nueva opción no te conviene, puedes pedir el reembolso del billete.
- Guarda toda la documentación: Necesitarás tus tarjetas de embarque y cualquier comunicación sobre la cancelación para futuras reclamaciones.
Ventajas de reclamar con Reclamalia
Reclamalia se posiciona como el líder en reclamaciones online. Hemos logrado que el 98% de nuestros clientes obtengan una indemnización de Ryanair, siendo nuestra tasa de éxito notablemente superior a la de quienes intentan reclamar por su cuenta. Nuestras estadísticas muestran que la compensación que conseguimos es, en promedio, un 36% mayor.
Puede que te interese:Cómo reclamar un vuelo por choque con un pájaroCómo reclamar por la huelga de pilotos de Aerolíneas ArgentinasReclamo a Vueling por la huelga de Iberia en septiembre
Vueling deniega el embarque a una mujer embarazadaSi necesitas asistencia en tu reclamación, no dudes en consultar nuestra plataforma. Puedes acceder a nuestros servicios para reclamar por overbooking, reclamar por equipaje perdido, o reclamar por retrasos en el vuelo.
Recuerda que la recuperación de tu compensación puede ser un proceso complicado, pero con la ayuda de expertos, tus posibilidades de éxito aumentan considerablemente.
Puede que te interese:Cómo reclamar un vuelo por choque con un pájaroCómo reclamar por la huelga de pilotos de Aerolíneas ArgentinasReclamo a Vueling por la huelga de Iberia en septiembreVueling deniega el embarque a una mujer embarazada
Motivos operacionales para reclamar por retraso en vuelo